Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы)

Информация об обращениях граждан, поступивших в ГБДОУ № 122 комбинированного вида Выборгского района Санкт-Петербурга от получателей образовательных услуг за 1 квартал 2017 года

 

№ п/п

Виды обращени

Число обращений

1.

Поступило обращений всего:

28

1.1.

Лично устно

3

1.2.

Устные по телефону

8

1.3.

По электронной почте

1

1.4.

Принято граждан на личном приеме заведующим

16

1.5.

Письменно по почте России

-

1.6.

С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт

2.

Из числа обращений:

2.1.

Жалобы

-

2.2.

Предложения

1

2.3.

Вопросы

16

2.4.

Благодарности

11

3.

Тематика вопросов:

3.1.

Поступление ребенка в детский сад

13

3.2.

Перевод ребенка в другую группу

-

3.3.

Перевод ребенка в другой детский сад

2

3.4.

Подготовка детей к школе

-

3.5.

Организация питания

1

3.6.

Обеспечение безопасности ДОУ

-

4.

Результаты рассмотрения обращений:

4.1.

Решено положительно

2

4.2.

Разъяснено

16

4.3.

Принято к сведению

-

4.4.

Приняты меры

-

4.5.

Готовиться ответ

1

 

Comments